Splní každé přání aneb Kdo je concierge neboli komorník

30. 05. 2018

bigstock-Friendly-concierge-at-hotel-re-181500331

Concierge (čti konsierž) plní jakékoliv splnitelné požadavky. Recepční, číšník nebo pokojská zvládnou vykonat úzce specializované služby, umí zařídit leccos, co se by se mnoha z nás mohlo zdát neproveditelné. Říká se, že v rámci morálních a zákonných mantinelů udělá cokoliv pro spokojenost pasažéra.

K jeho (její) denní rutině patří:

  • Zajištění rezervací jak v podnicích na lodi, tak po přistání na pevnině
  • Zajišťování letenek, odvozu taxi či jiných alternativ dopravy
  • Dává tipy na nákup, kde co sehnat, kde co na pevnině navštívit
  • Zařizuje průvodce při výletech na pevninu
  • Zajišťuje předávání vzkazů hostům

…a mnoho dalšího. Pokud se například vydáváte na pevninu a nemáte přesnou představu, co byste v dané lokalitě dělali, concierge vám dokáže poradit a ještě zajistit vše potřebné: výlet s průvodcem, poté večeři v restauraci, která bude vyhovovat vašemu naturelu, a poté včasný transfer zpátky na loď.

Aby dokázal plnit požadavky všech třeba na lodi se dvěma tisíci pasažéry, musel by se naklonovat. Proto bývá k dispozici hlavně cestujícím s lístky opravňujícími je ke vstupu do speciálních prostorů, v nichž mají větší pohodlí a speciální výhody, k nimž patří úpravě služby concierge.

Na některých lodích dokonce existují podniky, do nichž mají přístup obyvatelé všech typů kajut, jen pasažérům těch nejexkluzivnějších nabízejí rozšířené možnosti včetně využití služeb concierge.

Společnost MSC nabízí náročným klientům ubytování v kajutách pod hlavičkou tzv. MSC Yacht Clubu, kde mají pasažéři vedle větších postelí a kajut zajištěno přednostní odbavení, privátní výtah a vířivky a mnoho dalších výhod. Podobný program mají na lodi i další společnosti.

MSC-YC_img_46576_46340_459-270
Zdroj: MSC Cruises.com

S concierge se setkáte na moři i na souši

Concierge není čistě lodní zaměstnání, najdete ho například i v hotelech, na letištích, v bankách nebo v podobných finančních institucích. I tam, podobně jako na lodi, mívá na starosti exkluzivní klub klientů.

Tato profese je ve středu Evropy poměrně neznámá, nicméně se s ní setkáme už i přímo v České republice. Někdy se možná trochu nepřesně překládá jako komorník.


Vybíráme to nejlepší z plaveb

Itálie, Malta, Španělsko, Francie

Loď: MSC Grandiosa
Počet nocí: 7
Přístav vyplutí: Janov

SAE, Omán, Katar

Loď: Costa Diadema | Nocí: 7| Vyplutí: Dubaj

SAE, Omán, Katar

Loď: Costa Diadema
Počet nocí: 7
Přístav vyplutí: Dubaj

Indie, Maledivy

Loď: Costa Victoria | Nocí: 7| Vyplutí: Bombaj

Indie, Maledivy

Loď: Costa Victoria
Počet nocí: 7
Přístav vyplutí: Bombaj

« zpět na hlavní stránku

Proč cestovat s námi?

  • 1 Máme širokou a aktuální nabídku plaveb z celého světa.
  • 2 K dispozici jsou Vám naši zaměstnanci na více než 50 pobočkách, kteří Vám pomohou s výběrem plavby nebo Vám sestaví nabídku dle Vašich specifických požadavků.
  • 3 Je za námi více než 90 let zkušeností silné cestovní kanceláře.
  • 4 U nás si plavbu vybere opravdu každý, kdo hledá kvalitu, spolehlivost a chce zažít „jinou dovolenou“.

Newsletter

Chcete dostávat naše novinky mailem?

Objevte kouzlo cestování lodí

další články »
Co všechno je v ceně při plavbě s českým delegátem?

Co všechno je v ceně při plavbě s českým delegátem?

Rádi byste se vydali na dovolenou na obří výletní lodi a měli pocit naprostého komfortu? Vydejte se na plavbu s českým delegátem. Postará se o vás ve dne v noci. více »

Sólo plavba po moři: 6 důvodů, proč bude naprosto dokonalá

Sólo plavba po moři: 6 důvodů, proč bude naprosto dokonalá

Dopřejte si odpočinek dle svých představ a vyrazte na sólo vysněnou plavbu! Bude to nejlepší dovolená vašeho života.  více »

10 míst a situací na lodi, ze kterých potřebujete mít fotku

10 míst a situací na lodi, ze kterých potřebujete mít fotku

Fotky a selfíčka patří ke každodennímu životu, k dovolené pak obzvlášť. Pokud se chystáte na plavbu na výletní lodi, tahle místa jsou pro zachycení okamžiku jako stvořená. více »

Nová loď Costa Firenze: Humanoidní roboti reagující na lidské emoce i skywalk

Nová loď Costa Firenze: Humanoidní roboti reagující na lidské emoce i skywalk

Nejnovější přírůstek flotily Costa Cruises bude na vodu slavnostně spuštěn na podzim roku 2020. Už nyní je ale možno rezervovat plavby na palubě luxusní lodi, kde se snoubí věhlasný styl a tradiční italská pohostinnost. více »